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标签:优家

初步形成了一套完整的智慧服务系统
科技

初步形成了一套完整的智慧服务系统

灵溪新闻 2018-07-25 73浏览

7月10日,海尔优家APP正式启用远程可视化服务,用户使用智能家电的难题可以通过在线视频交流获得更便捷、更精准的解决方案。至此,随着可视化模块的上线,海尔在远程服务方面再次实现了功能升级,在移动端和产品端同时打造了两大服务入口,初步形成了一套...

智慧服务坐席可以在征得用户同意后
手机应用

智慧服务坐席可以在征得用户同意后

灵溪新闻 2018-07-18 136浏览

消费升级时代,家电行业迎来新一轮以“品质”和“服务”为核心的战略转型期。伴随消费者主权意识日益觉醒,人们对家电售后的服务体验也愈发重视。...

有时也会拨打客服热线寻求帮助
科技

有时也会拨打客服热线寻求帮助

灵溪新闻 2018-07-18 83浏览

消费升级时代,家电行业迎来新一轮以“品质”和“服务”为核心的战略转型期。伴随消费者主权意识日益觉醒,人们对家电售后的服务体验也愈发重视。7月10日,海尔优家APP正式启用一键视频功能,通过在线视频的交互方式为智能家电用户提供更加便捷、精准的解...